En Inetum estamos creciendo y nos gustaría contar con un/a profesional con experiencia como Service and Delivery Manager
Necesario contar con experiencia en explotación de sistemas de grandes empresas:
- Gestión de proveedores de explotación
- Gestión de SLAs
- Gestión de proyectos de TI
- Conocimientos de metodología ITIL
- Arquitectura de explotación, incluyendo Cloud
- Nivel de inglés medio – alto
- Trabajo en equipo y bajo presión
- Actitud Proactiva.
Gestión de Servicio:
- Seguimiento y evolución del servicio
- SLA's
- Proveedores
Relación con el cliente:
- Atención de la demanda del cliente
- Seguimiento del servicio
- Atención de reclamaciones
- Gestión proactiva del servicio
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital. Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal. Únete a Inetum. Live your positive digital flow.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
-Contrato Indefinido
-Teletrabajo híbrido
-Retribución salarial acorde con la experiencia aportada
-Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento
-Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.
-Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
¿Eres la persona que buscamos? Inscríbete en nuestra oferta y haznos llegar tu perfil completo. ¡Estamos deseando contar contigo!
En @INETUM te estamos buscando ¡¡Únete a nosotros!!
Foco en una gestión de servicio proactiva.
Habilidades de negociación.
Trabajar bajo presión.
Trabajar en equipo.
Conocimientos técnicos Cloud, arquitectura de sistemas Microsoft.
