Entité de rattachement
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Venez partager vos compétences, votre savoir-faire au sein de nos équipes et exprimer votre audace au sein d'un Groupe qui bouge !
Intégré à une équipe dédiée au cadrage et pilotage de projets pour un client dans le domaine des Services Publics.
Vous interviendrez pour soutenir plusieurs acteurs publics et améliorer les services aux citoyens français par le digital.
Vous serez donc présent auprès des administrations centrales, des collectivités publiques, des fournisseurs d'énergie publique, de la sphère sociale et de la défense pour apporter votre expertise et vos capacités de mise en œuvre.
Vos tâches serons les suivantes :
• Gestion des incidents et problème
• Prise en charge de l’incident, analyse, diagnostic et traitement pour appliquer une résolution dans les meilleurs délais.
• Contribution sur les problèmes ouverts nécessitant l’intervention du périmètre technique de l’activité.
• Identifier les incidents récurrents, ouvrir les problèmes et proposer des plans d’amélioration.
• Mettre à jour la base de connaissances avec les informations claires de résolutions des incidents.
• Gestion des demandes de services, des changements
• Traiter les changements (instruction, coordination, planification, et réalisation…) portant sur les composants de son périmètre en incluant l’interface avec les autres équipes si nécessaires et s’appuyant sur leur offre de service.
• Maintien en Conditions Opérationnelles
• Certification ITIL souhaitable
• Administrer les outils d’exploitation Windows et Linux
• Administration des environnements de virtualisation VMWare et Citrix et garantir leur disponibilité et bon fonctionnement
• Administration des infrastructures de stockage et garantir leur disponibilité et bon fonctionnement
• Administration des infrastructures de sauvegarde et garantir leur disponibilité et bon fonctionnement
• Gestion de la sécurité des réseaux…
• Assurer la « météo du matin » et reporting
De formation BAC+2/5 en informatique, vous présentez une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les Outils et Technologies suivants :
- Systèmes : Windows , Linux (Suse, RedHat, CentOs) , Unix (Debian…)
- Virtualisation : Citrix , VMWare (vSphere, Vcenter)
- Sauvegarde: Veeam, TINA
- Monitoring, Supervision : Centreon, Nagios
- Réseau: GreenBow, Cisco, Palo alto , Force point,stormshield
- Baie de stockage : HP-Alletra
- Active Directory : gpo , tiering
