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Consultant Sales CX H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients. Son expertise sectorielle est particulièrement poussée dans 4 domaines : énergie, secteur public, banque-assurance, industrie  

Description du poste

Métier

Conseil et Intégration - Business Consulting

Intitulé du poste

Consultant Sales CX H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

  • Accompagner le client dans l’implémentation de la solution SAP C4/HANA et SAP Marketing Cloud.
  • Analyser les processus et les métiers du client
  • Paramétrer et configurer le système.
  • Être à l’écoute des utilisateurs-clés pour évaluer leurs besoins
  • Déterminer les fonctionnalités qui relèvent d’une utilisation standard de SAP et celles qui relèvent d’un développement spécifique
  • Effectuer des tests pour valider leur fonctionnement
  • Rédiger des scripts de test
  • Etablir les intégrations avec les système tierces
  • Assurer un support technique et fonctionnel
  • Assurer la formation des utilisateurs clés de la solution.

Profil

  • Vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac +5.
  • Expériences sur la solution SAP Marketing
  • Vous faites preuve d'un esprit collaboratif et avez un excellent relationnel.
  • Vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute.
  • Vous avez une expérience significative de minimum 6 ans dans SAP

Localisation du poste

Localisation du poste

Maroc, Casablanca-Settat

Ville

Casablanca

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Niveau d'expérience min. requis

Plus de 2 ans

Compétences

Cloud Technologies