Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de 27.000 collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d’une société spécialisée, Do It Wise, afin d’étendre son empreinte sur un marché ServiceNow florissant et d’avenir.

. Au sein de la division Solution servicenow et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de délivrer une solution adaptée aux besoins exprimés par nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir sur les domaines suivants (liste non exhaustive) :

• Enterprise Service Management (ESM)
• Information Technology Service Management (ITSM)
• Information Technology Operations Management (ITOM)
• Cloud Automation & Orchestration
• Customer Success Management (CSM)
• Human Resource Management (HR)

En rejoignant notre équipe d’experts, vous aurez notamment la responsabilité de :

• Planifier, exécuter, surveiller, contrôler et compléter avec succès l’ensemble des actes techniques liés à la configuration et à l’implémentation de la plateforme ServiceNow, sous tous ses aspects 
• Réaliser de la programmation et personnalisation applicative 
• Coordonner et résoudre des problématiques techniques complexes autour de la donnée et de la transformation 
• Développer, maintenir et exécuter des rapports pour s’assurer que les opérations de la plateforme sont alignées avec les objectifs de performance 

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2023, c'est : 

-          Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun 

-          Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités 

-          S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil

Nous vous proposons :

-          Un accord de télétravail pour plus de flexibilité

-          Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l’international (26 pays, 7 Fablab), des formations ciblées et des projets couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)

-          Intégrer un collectif d’experts partageant des valeurs de solidarité et d’excellence

-          Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France

Être diplômé d’un niveau Bac+2 au minimum dans le domaine de l’IT, avoir eu une expérience professionnelle équivalente

Connaitre le JavaScript ainsi que les web services REST 

 Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes 

Certaines compétences supplémentaires sont considérées comme étant un plus, pour faciliter l’intégration dans nos équipes, mais également l’adaptation au domaine que représente la technologie ServiceNow :

• Avoir une expérience avoir ReactJS et AngularJS 
• Avoir une connaissance et compréhension des meilleures pratiques ITIL/ITSM ;
• Avoir une expérience avec une solutions ITSM : ServiceNow, Microfocus SMAX, BMC Remedy, ou EasyVista.