Informations générales
Entité de rattachement
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste
Métier
Applications Delivery - Software Development
Intitulé du poste
Technicien support Gestion des licences H/F
Contrat
CDI
Description de la mission
Dans le cadre de l'accompagnement de notre client (branche Defense & Space d’Airbus) basé à Toulouse, nous recherchons un Technicien support pour la Gestion des Licences logicielles de notre client.
Vos principales activités sont les suivantes :
- Traitement des demandes d’installation de logiciels spécifiques non référencés provenant des collaborateurs d’Airbus (branche Defense & Space) : consultation du référentiel des logiciels autorisés, demande de validation auprès de l’équipe Sécurité Airbus
- Suivi des devis et des livraisons de logiciel auprès du revendeur de logiciels
- Consultation et mise à jour:
- du référentiel des logiciels et des éditeurs référencés
- du référentiel des sources
- Suivi du renouvellement des licences spécifiques
- Proposition et participation à la mise en place du package d’installation automatique pour les logiciels spécifiques qui peuvent être standardisés et mis en self service auprès des collaborateurs du client
- Recueil des risques sur les versions logiciels auprès de l’équipe Sécurité
- Reporting de l’activité Gestion des licences et Proposition d’amélioration des process de gestion des licences
Des échanges et des partages de bonnes pratiques avec les équipes Inetum de gestion des licences basées en Espagne et Allemagne (au bénéfice du même client Airbus) sont effectués régulièrement.
Rejoignez Inetum. Vivez votre flow digital positif.
Profil
De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience similaire, de préférence en ESN dans le domaine de l’Application Services, avec une forte appétence pour le suivi et la gestion des licences logicielles.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle ainsi que le sens de l’organisation pour répondre aux enjeux de votre mission
- Votre niveau d’anglais vous permet de communiquer avec les équipes Inetum basées en Espagne et en Allemagne
- Votre capacité à comprendre rapidement les enjeux des clients, ou encore à proposer des améliorations sont autant d’éléments déterminants dans la réussite de votre mission.
Venez rejoindre notre équipe dynamique dans un environnement de travail où innovation et bien-être au travail n’est pas qu’un simple concept.
Le poste est à pourvoir à Toulouse, en binôme avec le Responsable Gestion de Licences France.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Sud-Ouest, 31 Haute-Garonne
Ville
1 Rond Point du Général Eisenhower
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
Moins de 2 ans
Langues
Anglais (Courant)
