Dans le cadre de son développement, Inetum, 4ème ESN de la région, forte d’une équipe de 1200 collaborateurs répartis sur 5 sites, recrute pour sa division Technologies, représentant 300 collaborateurs innovants et engagés.
Notre agence Inetum Dijon continue de s'agrandir et est à la recherche d’un Analyste d'Exploitation (H/F).
Vous souhaitez intégrer notre client grand compte, joignons vos ambitions et nos opportunités.
Les activités confiées sont :
· Traiter les incidents affectés au N2 via l'ITSM.
· Analyser les logs générés par l'application et le système à des fins de résolutions d'incident ou de propositions d'améliorations
· Assurer le reporting technique sur les incidents ou demandes des RAE
· Suivre et analyser les plans de production de l'ordonnanceur VTom
· Répondre aux demandes de travaux réceptionnées dans l'ITSM.
· S'assurer du bon déroulement des sauvegardes, les restaurer conformément aux demandes et documentations fournies
· Respecter les consignes du Wiki d'exploitation lors de chaque intervention, le maintenir à jour. Rédiger les fiches actions pour le N1, N2.
· Déployer les changements au regard du plan préparé par les RAE, donner l'état d'avancement et remonter les alertes.
· Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative, sécuriser et enrichir le plan de Mise En Production.
· Être force de proposition et remonter les alertes au RAE afin de garantir le niveau d'exploitabilité suffisant de chaque application
· Être en mesure de répondre ponctuellement aux demandes d'interventions exceptionnelles en heures non ouvrées
Compétences techniques souhaitées :
- Environnement Linux et Windows server, docker
- Openshift
- ELK et Grafana
- Centreon
- Base de données : MySQL, Postgres, Oracle, Cassandra
- VTOM
- Backup avec Netbackup, Rubrik, Medusa, S3
- Gitlab, Confluence
Au-delà d’intégrer un projet et/ou une mission passionnante, intégrer notre équipe c’est aussi :
· Rejoindre un spécialiste des métiers de l’Infrastructure et du Cloud leader sur la région
· Un accompagnement dès votre arrivée par votre Responsable Opérationnel garant de votre suivi et de votre évolution de carrière.
· Une présence forte au sein des clients grands comptes Dijonnais avec des missions de longues durées qui vous permettront de progresser et d’évoluer sur des technologies modernes et innovantes.
· Un parcours de formations et de certifications pour vous accompagner dans vos souhaits d’évolution (DevOps, chefferie de projet...)
· Des évènements/afterworks réguliers à l’agence, autour d’un verre pour passer aussi des bons moments sans parler boulot !
De formation BAC + 2 à BAC +5 en informatique, vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, un bon relationnel client et vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.