Informations générales
Entité de rattachement
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste
Métier
Fonctions Support - Gestion des Fonctions Support
Intitulé du poste
Coordinateur de projet IT H/F
Contrat
Alternant
Description de la mission
Dans le cadre d’un projet en infogérance dans le secteur du transport ferroviaire vous serez amené à travailler au sein d'une équipe dynamique chargée de la coordination et de la gestion de projets au sein de l'entreprise sous la supervision d'un chef de projet expérimenté.
Vous serez amené à travailler en binôme avec un coordinateur de projet sénior :
Dans le cadre d’intégration d’applications dans leur centre de service (respect des process, arbres de diagnostiques), toute la coordination est documentée, participation aux réunions de l’équipe projet.
Poste: Coordinateur de projet IT
Date de démarrage: septembre 2024
Contrat d’apprentissage
Durée 2 ans
Localisation : Saint-Denis (proche du stade de France)
Missions :
Vous aurez pour responsabilité d'assister à diverses tâches liées à la gestion de projet et de contribuer au succès global des initiatives de l'entreprise.
Réunion Gestion de la Connaissance : Participer aux réunions de gestion de la connaissance pour assurer le partage d'informations et la capitalisation des connaissances au sein de l'équipe projet afin de préparer des compte rendu détaillé.
Suivre le projet de A à Z : Établir et maintenir des contacts avec les parties prenantes clés des projets, assurer le suivi des projets en cours
Formulaire : Assister à la création et à la gestion de formulaires nécessaires à la collecte et à l'analyse de données pertinentes pour les projets.
Urbanisme / MEGA : Contribuer à l'urbanisme des projets en utilisant des outils tels que MEGA pour modéliser et analyser les architectures et les processus.
Configuration - CMDB Services : Contribuer à la configuration et à la gestion de la base de données de gestion de la configuration (CMDB) pour assurer l'exactitude et l'intégrité des données.
Automate dans le cadre de l'outillage : Collaborer à l'automatisation des processus et des tâches récurrentes dans le cadre de l'outillage des projets pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Code Avaya, LD coupure, DAT, DEX : Assister dans la manipulation et la gestion des codes Avaya, les coupures LD, ainsi que la manipulation de données (DAT) et d'extracteurs (DEX).
Officialisation : Contribuer à la formalisation des documents et des processus nécessaires à l'officialisation des projets.
Réunion de suivi MAS : Participer aux réunions de suivi des indicateurs de performance (MAS) pour évaluer et ajuster la performance des projets.
Documentation Service Now : Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation des processus et des procédures dans l'outil de gestion des services ServiceNow.
Formation / Présentation pour le CDS ASU : Assister à la préparation et à la présentation de formations et de présentations pour le Centre de Services ASU (Applications et Systèmes Utilisateurs).
Profil
Compétences requises :
Bonnes capacités de communication écrite et verbale.
Capacité à travailler efficacement en équipe.
Maîtrise des outils de gestion de projet et de bureautique.
Connaissance des outils informatiques tels que ServiceNow, MEGA, et Avaya serait un avantage.
Profil :
Etudiant en Ecole d'Ingénieur ou Université, vous avez une première expérience acquise lors de projets académiques ou stages dans le déploiement d’application. Nous recherchons un étudiant ayant un sens développé du service et aimant travailler en équipe, tout en faisant preuve d'autonomie, de rigueur et de clarté d'expression écrite et orale.
Nous recherchons un candidat H/F technique mais aussi fonctionnel.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, 93 Seine-Saint-Denis
Ville
Saint-Denis
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+5
Niveau d'expérience min. requis
Plus de 2 ans